En savoir plus sur la confidentialité chez Beepings
Beepings SAS (« Beepings » ou « nous » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité s’applique à ceux qui visitent les sites Web détenus et exploités par Beepings, téléchargent tout logiciel téléchargeable, installent des applications mobiles et/ou utilisent les produits et services de la Société proposés sur www.beepings.com (collectivement, le « Service Beepings » ). Cette politique de confidentialité décrit comment Beepings collecte, utilise, partage et sécurise les données personnelles des utilisateurs du service Beepings (le(s) « utilisateur(s) » ou « vous » ou « les vôtres », selon le cas). Il décrit également vos choix concernant l’utilisation, l’accès et la rectification de vos données personnelles. Les termes en majuscule utilisés dans cette politique de confidentialité mais non définis ici auront la même signification qui leur est attribuée dans les conditions d’utilisation de Beepings (https : //Beepings.com/legal-policy/) (les « Conditions »). Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter à support@beepings.com. Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous vous avertirons que des modifications ont été apportées en indiquant sur notre politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou au moyen d’un avis sur ce site Web avant que la modification ne prenne effet. Nous vous avertirons que des modifications ont été apportées en indiquant sur notre politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou au moyen d’un avis sur ce site Web avant que la modification ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.
1. Qu’est-ce que les informations personnelles ?
Les informations personnelles sont des informations personnellement identifiables telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et toute autre information non publique vous concernant qui est associée ou liée à l’une des informations précédentes. Les informations personnelles n’incluent pas les informations agrégées, qui sont des données d’utilisateur générales que nous collectons sur l’utilisation de Beepings. Notre politique de confidentialité ne restreint ni ne limite notre collecte et notre utilisation des informations agrégées.
2. Quelles informations personnelles collecte Beepings ?
2.1 Informations que vous fournissez pour l’utilisation de la technologie
– Inscription et informations sur le profil. Lorsque vous créez un compte, nous pouvons collecter vos informations personnelles telles que votre nom d’utilisateur, nom et prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone portable et une photo, si vous choisissez d’avoir une photo associée à votre compte. Si vous souhaitez ajouter le nom d’un enfant ou d’un membre de la famille à votre compte, nous collectons le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone portable de l’enfant ou du membre de la famille. Nous pouvons collecter des informations de facturation lorsque vous vous inscrivez au service Premium. Nous pouvons collecter des informations supplémentaires auprès d’un parent afin d’obtenir un consentement parental vérifiable pour permettre à un enfant d’utiliser le service Beepings. Lorsque vous vous inscrivez dans notre application avec les médias sociaux, tels que Facebook, nous recevons des informations du réseau social telles que vos informations de profil, votre photo de profil, votre sexe, votre nom d’utilisateur, ID utilisateur associé à votre compte de réseau social, tranche d’âge, langue, pays et toute autre information que vous autorisez le réseau social à partager avec des tiers. Les données que nous recevons dépendent de vos paramètres de confidentialité avec le réseau social.
– Services de localisation. Nous collectons votre position par triangulation GPS, WiFi ou réseau sans fil afin d’obtenir votre position dans le but de fournir le service Beepings. Beepings utilise également des services de localisation en arrière-plan pour fournir une fonction de sécurité clé : les utilisateurs parents peuvent ainsi recevoir des alertes de geofencing en temps réel de leurs enfants. Pendant que vous êtes connecté à votre compte et que les services de localisation sont activés, nous continuerons à collecter vos informations de localisation afin de fournir le service Beepings (par exemple, pour fournir les services Beepings ou pour partager votre position avec les membres que vous autorisez à voir Votre emplacement). Nous conservons les informations de localisation uniquement aussi longtemps qu’il est raisonnable de fournir le Service, puis supprimons les données de localisation.
Messages et contenu utilisateur. Nous collectons des informations lorsque vous envoyez un message à d’autres membres de votre famille via l’utilisation du service. Nous pouvons également conserver tous les messages que vous nous envoyez.
Beepings ne collecte des informations personnelles « sensibles » que lorsque vous nous fournissez volontairement ces informations ou lorsque ces informations sont requises ou autorisées à être collectées par la loi ou les normes professionnelles. Les informations sensibles incluent les informations personnelles concernant la race, l’origine ethnique, les convictions politiques, philosophiques, religieuses ou similaires, l’appartenance à un syndicat, la santé physique ou mentale, la vie sexuelle, l’orientation sexuelle ou le casier judiciaire. Veuillez utiliser votre discrétion lorsque vous fournissez des informations sensibles à la Société et, en aucun cas, ne nous fournissez d’informations sensibles, sauf si vous consentez ainsi à notre utilisation de ces informations à des fins commerciales légitimes et consentez au transfert et au stockage de ces informations. vers et dans nos bases de données.
2.2 Informations collectées automatiquement grâce à l’utilisation de la technologie :
Lorsque vous utilisez le service Beepings, nous pouvons collecter certaines informations sur votre ordinateur ou votre appareil via des technologies telles que les cookies, les balises Web, les fichiers journaux ou d’autres outils de suivi/enregistrement. Les informations que nous collectons grâce à l’utilisation de technologies de suivi incluent, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, les informations du navigateur, les pages et URL de renvoi/sortie, les données de flux de clics et la façon dont vous interagissez avec les liens sur le site Web, l’application mobile, le service Beepings , les noms de domaine, les pages de destination, les pages vues, les données de cookies qui nous permettent d’identifier de manière unique votre navigateur, le comportement de navigation sur notre site, le type d’appareil mobile, les identifiants d’appareil mobile ou d’autres identifiants persistants, et les données de localisation collectées à partir de votre appareil mobile. Certaines ou toutes ces données peuvent être combinées avec d’autres informations d’identification personnelle décrites ci-dessus.
– Mémorisez les informations pour ne pas avoir à les ressaisir lors de votre visite ou la prochaine fois que vous utiliserez Beepings
– Fournir du contenu personnalisé et des informations personnalisées
– Surveiller l’efficacité de notre Service et de nos campagnes marketing
– Surveiller les métriques agrégées telles que le nombre total de visiteurs, d’utilisateurs, de trafic et de modèles démographiques
– Diagnostiquer ou résoudre les problèmes technologiques signalés par nos utilisateurs ou ingénieurs qui sont associés à certaines adresses IP ou identifiants d’utilisateur
– Mettez automatiquement à jour notre application mobile sur votre système et les appareils associés
2.3 Données d’événement de conduite :
Nous collectons et pouvons utiliser un partenaire tiers pour collecter des données sensorielles et de mouvement de votre smartphone ou appareil mobile, y compris les informations du gyroscope, de l’accéléromètre, de la boussole et du Bluetooth, afin de calculer et de détecter les événements de conduite tels que la vitesse, les freinages, détection de collision et autres événements. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez ajuster vos paramètres sur votre appareil mobile pour limiter l’accès de l’application à vos données sensorielles et de mouvement.
2.4 Confidentialité des enfants :
Beepings permet aux parents de suivre l’emplacement de leurs enfants sur les appareils mobiles que le parent a ajouté à leur compte. Le service est destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans uniquement avec l’approbation des parents. Si un parent souhaite ajouter un utilisateur de moins de 13 ans au compte familial, le parent doit envoyer le consentement parental Beepings par e-mail. Les informations personnelles de l’enfant seront partagées avec les autres membres du compte familial. Beepings peut alors utiliser les informations personnelles de l’enfant comme décrit dans cette politique de confidentialité. Cependant, nous n’utilisons ni ne partageons les informations personnelles collectées sur les comptes d’enfants de moins de 13 ans à des fins de marketing ou de publicité.
Veuillez nous contacter à support@beepings.com si vous avez des questions sur le compte de votre enfant. Si vous pensez que nous avons pu collecter par inadvertance des informations auprès d’un enfant de moins de 13 ans sans le consentement de ses parents, veuillez nous contacter.
3. Comment Beepings utilise les informations personnelles ?
Généralement, Beepings collecte, stocke, utilise et divulgue des informations pour nous permettre de :
– Fournir le service Beepings;
– Créez votre compte;
– Vous identifier en tant qu’utilisateur;
– Répondre à vos demandes et e-mails;
– Améliorer l’application;
– Vous envoyer des communications administratives et liées au service;
– Vous envoyer des newsletters, des sondages, des offres et d’autres supports promotionnels;
– Surveiller l’efficacité de notre Service et de nos campagnes marketing.
Si vous êtes un particulier de l’Espace économique européen (EEE), nous utilisons vos informations personnelles, nous pouvons traiter vos données personnelles pour un ou plusieurs des motifs juridiques suivants : (i) parce que le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, tels que pour fournir le service Beepings ; (ii) pour nous conformer à nos obligations légales ; (iii) parce que le traitement est nécessaire aux fins de notre intérêt légitime ou de ceux de tout destinataire tiers qui reçoit vos données personnelles, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux. Nous pouvons également traiter vos informations personnelles sur la base de votre consentement lorsque vous nous l’avez expressément donné.
3.1 Analyses de tiers
Nous pouvons également collecter des données d’analyse ou utiliser des outils d’analyse tiers pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d’utilisation du service Beepings. Des outils comme Appsflyer, Flurry et Firebase collectent des informations envoyées par votre navigateur ou appareil mobile, y compris les pages que vous visitez, votre utilisation d’applications tierces et d’autres informations qui nous aident à analyser et à améliorer le Service. Des statistiques globales anonymes qui n’identifient pas personnellement les utilisateurs seront conservées et utilisées par nous à diverses fins, y compris l’analyse et le rapport des modèles d’utilisation.
Lorsque vous accédez au service Beepings par ou via un appareil mobile, nous pouvons recevoir ou collecter et stocker un numéro d’identification unique associé à votre appareil ou à notre application mobile (y compris, par exemple, un UDID, ID unique pour les annonceurs (« IDFA ») , Google Ad ID ou autre identifiant), opérateur mobile, type d’appareil, modèle et fabricant, marque et modèle du système d’exploitation de l’appareil mobile, numéro de téléphone et, en fonction des paramètres de votre appareil mobile, vos données de localisation géographique, y compris les coordonnées GPS (par ex. latitude et/ou longitude), l’emplacement WiFi ou des informations similaires concernant l’emplacement de votre appareil mobile.
3.2 Partenaires IoT intégrés
Pour nos utilisateurs IoT : veuillez noter que Beepings peut recevoir les données suivantes de nos appareils partenaires : token d’autorisation anonyme, identifiant de compte anonyme, signal SOS, identifiant de suivi, données de localisation anonymes. Ces données ne contiennent aucun détail sur l’utilisateur et sont utilisées uniquement pour déclencher des alertes SOS pour entourer les membres dans l’application mobile Beepings.
4. Comment Beepings partage vos informations personnelles ?
Nous partageons vos informations personnelles, y compris le nom, l’adresse e-mail, l’emplacement et les données d’événement de conduite, avec d’autres membres de vos cercles Beepings.
Toute information ou contenu que vous publiez volontairement sur notre App Store et Google Play Store, ou sur nos pages de réseaux sociaux sera automatiquement accessible au public. Nous pouvons publier publiquement vos avis et commentaires en ligne.
De temps à autre, nous pouvons employer des tiers pour nous aider à fournir ou à améliorer le service Beepings. Ces tiers, tels que notre fournisseur d’analyse ou d’hébergement, peuvent avoir un accès limité aux bases de données d’informations sur les utilisateurs ou aux informations sur les membres enregistrés uniquement dans le but de nous aider à fournir ou à améliorer le Service et ils ne pourront pas utiliser les informations sur nos membres ou des visiteurs à toute autre fin. Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans d’autres circonstances limitées, mais nous vous les décrirons spécifiquement lorsque nous collecterons les informations, comme dans les conditions d’utilisation d’un nouveau service ou en révisant cette politique de confidentialité.
Nous pouvons, et vous nous autorisez par la présente, à divulguer vos informations personnelles (y compris les messages) à un tiers sans votre consentement : si nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne qui pourrait causer un préjudice ou une interférence avec (intentionnellement ou non) nos droits ou notre propriété, d’autres utilisateurs du site Web ou toute autre personne (y compris les droits ou la propriété de toute autre personne) qui pourrait être lésée par de telles activités, dans le cadre de toute enquête légale, lorsque nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est requise par et conformément à la loi ou pour répondre à des citations à comparaître ou à des mandats signifiés à Beepings, à tout tiers avec votre consentement préalable pour le faire.
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos informations personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins sans vous en informer au préalable en mettant à jour cette politique de confidentialité. À l’exception des divulgations limitées décrites dans cette politique de confidentialité, nous ne vendons pas de listes de clients ou d’informations personnelles à des tiers, et nous prendrons toutes les mesures possibles pour garder votre adresse e-mail privée afin de garder votre adresse e-mail privée.
5. Comment Beepings protège vos informations personnelles ?
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous déployons tous les efforts commercialement raisonnables pour stocker et conserver vos informations personnelles et vos informations de localisation dans un environnement sécurisé et avons mis en place des procédures raisonnables conçues pour limiter l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés de vos informations personnelles. Nous chiffrons la transmission de vos données de localisation à l’aide de technologies sécurisées afin de préserver l’intégrité et la sécurité de toutes les informations que nous collectons. Malgré ces mesures, vous devez savoir que Beepings ne peut pas éliminer complètement les risques de sécurité associés aux informations personnelles. Dans le cas où des informations sous notre contrôle sont compromises à la suite d’une violation de la sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, informer les personnes dont les informations peuvent avoir été compromises et prendre d’autres mesures, conformément aux lois et réglementations applicables. N’oubliez pas non plus que pour protéger les communications qui ont eu lieu dans l’application, ne donnez jamais votre mot de passe.
6. Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et isolez-les de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible. Pour les informations personnelles que nous traitons au nom de nos utilisateurs, nous conserverons ces informations personnelles conformément aux termes de notre accord avec eux, sous réserve de la loi applicable.
7. Comment puis-je mettre à jour l’accès utilisateur ou désactiver mon compte ?
Si vos informations personnelles changent, ou si vous ne désirez plus le service Beepings, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@beepings.com pour désactiver votre compte. Vous pouvez également corriger, mettre à jour ou modifier vos informations personnelles dans les paramètres de votre profil dans l’application Beepings ou en nous envoyant un e-mail. La suppression de Beepings de votre appareil mobile ne supprimera pas les informations personnelles qui ont été conservées à votre sujet. Dans le cas où vous supprimez votre compte utilisateur, nous effacerons toutes vos données personnelles. Votre contenu utilisateur peut être supprimé définitivement en envoyant une demande par e-mail à support@beepings.com.
8. Comment gérer la communication avec Beepings ?
Vous pouvez « refuser » de recevoir des e-mails marketing ou promotionnels de notre part en suivant les instructions contenues dans ces e-mails ou en nous envoyant un e-mail à support@beepings.com. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant vos comptes ou nos relations commerciales en cours. Pour désactiver les notifications push, veuillez modifier les paramètres dans l’application ou modifier vos paramètres au niveau de l’appareil.
9. Quelles sont les lois régissant Beepings ?
Beepings est une entreprise mondiale, basée en France. Si vous êtes un utilisateur accédant à Beepings depuis toute autre région avec des lois ou des réglementations régissant la collecte, l’utilisation et la divulgation de données personnelles qui diffèrent des lois européennes, veuillez noter que grâce à votre utilisation continue de Beepings, qui est régie par la loi européenne , la politique de confidentialité de Beepings et les conditions d’utilisation, vous transférez vos informations personnelles en Europe et vous consentez à ce transfert.
10. Droits supplémentaires pour l’EEE et certains autres territoires :
Si vous résidez dans certains territoires, vous pouvez avoir le droit d’exercer des droits supplémentaires qui vous sont disponibles en vertu des lois applicables, comme suit :
Qu’est-ce qu’une demande d’accès au sujet ?
C’est votre droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir une copie de tout ou partie de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à support@beepings.com. Nous répondrons à votre demande dans les trente jours suivant la réception de la demande. Nous voulons nous assurer que vos informations personnelles sont exactes et à jour. Vous pouvez nous demander de corriger ou de supprimer des informations que vous pensez inexactes par support@beepings.com. Nous examinerons votre demande conformément aux lois applicables. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à la demande.
Oppositions au traitement des données personnelles
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si vous estimez que le « motif lié à votre situation particulière » s’applique. Les seules raisons pour lesquelles nous pouvons refuser votre demande sont si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui l’emportent sur votre intérêt, vos droits et libertés, ou si le traitement est pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’un droit en justice. Pour invoquer ce droit, veuillez nous contacter à support@beepings.com. Nous examinerons votre demande conformément aux lois applicables. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à la demande.
Portabilité des données
Vous avez également le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et avez le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur sans délai de la part du contrôleur actuel si :
(a) Le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat, et
(b) Le traitement est effectué par des moyens automatisés.
Pour invoquer ce droit, veuillez nous contacter à support@Beepings.com. Nous examinerons votre demande conformément aux lois applicables. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à la demande
Votre droit à l’oubli
Si vous souhaitez que nous supprimions complètement toutes les informations que nous détenons à votre sujet, contactez-nous à support@beepings.com. Veuillez noter, cependant, que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations à des fins de tenue de dossiers, pour effectuer des transactions ou pour nous conformer à nos obligations légales. Vous avez également le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données. Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées d’une manière non conforme au RGPD, vous disposez d’un droit spécifique de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle vous informera alors de l’état d’avancement et de l’issue de votre réclamation.
11. Droits de confidentialité en France
Nous ne partagerons aucune donnée personnelle avec des tiers à des fins de marketing direct dans la mesure interdite par la loi française. Si nos pratiques changent, nous le ferons conformément aux lois applicables et vous en informerons à l’avance
12. Des questions ?
Veuillez nous contacter à support@beepings.com si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité.
PREAMBULE – DEFINITIONS
«Application» : désigne l’application Smartphone téléchargeable sur Apple Store et Google Play permettant d’intégrer la communauté Beepings et de disposer de toutes les fonctionnalités qu’offrent les produits de la société Beepings.
L’application Beepings est gratuite.
« Beepings ou Beepings SAS ou Société Beepings» : désigne la société Beepings, société par action simplifiée au capital de 1 333,60 euros, dont le siège social est situé 7 rue Cadet – 75009 Paris – France, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 811 396 407, N° TVA Intracommunautaire FR 35 811396407.
« Beepings Zen» : désigne une balise GPS connectée sur réseau ISM fonctionnant avec un Smartphone disposant de l’Application Beepings.
«Client/Clients» : désigne tout client / tous clients non professionnel(s) achetant un ou plusieurs produits ou services de la société Beepings sur le Site.
«Compte Utilisateur» : désigne le compte Utilisateur ouvert via l’Application ou le Site.
«Sigfox» : désigne la société SIGFOX, société anonyme à conseil d’administration au capital de 259.097 euros ayant son siège social au 425, rue Jean Rostand à Labège (31670) – France – immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulouse sous le numéro 514 582 444 et offrant une connectivité cellulaire internationale pour l’Internet des objets, entièrement dédiée aux communications à bas débit issue d’une infrastructure d’antennes et de stations de base totalement indépendantes des réseaux existants, comme les réseaux de télécommunications et utilisée dans le cadre du fonctionnement du produit Beepings Zen.
Il est expressément noté que la société Sigfox est un fournisseur de la société Beepings et que les deux sociétés sont indépendantes l’une de l’autre.
«Site» : désigne le site Internet « Beepings.com » permettant l’ouverture d’un Compte Utilisateur, tel que défini dans les conditions générales d’utilisation (CGU) et l’achat en ligne des produits ou services de la société Beepings.
«Territoire de Couverture» : désigne les pays couverts par l’opérateur SIGFOX délimitant la zone de fonctionnement du produit Beepings Zen. Plus d’informations sur http://www.sigfox.com/coverage.
«Utilisateur ou Utilisateurs» : désigne toute personne physique ou morale accédant au Site ainsi qu’à l’Application et aux services qui y sont attachés.
ARTICLE 1 – OBJET
La plateforme Beepings repose sur la vente, la gestion et l’exploitation de produits connectés dans le domaine de la géolocalisation d’objets, de biens ou de personnes y ayant consenti dénommée «Beepings» (le « Site »).
La vente en ligne des produits Beepings se fait sur le Site dans les conditions ci-après exposées que la société Beepings met à la disposition des Clients.
Les Clients de Beepings et de son Application adhèrent sans réserve ni restrictions aux présentes conditions générales de vente (CGV).
Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur au jour de la commande d’un produit ou service sur le Site, ou subsidiairement le jour de l’utilisation lors de la mise en activation des produits ou services ou solutions Beepings, ou subsidiairement au jour de la création d’un compte utilisateur.
Beepings se réserve le droit de modifier à tout moment les CGV.
Le Client est parfaitement informé que l’utilisation des produits Beepings impose l’utilisation de l’Application et la souscription des services qui y sont rattachés.
ARTICLE 2 – ACHAT
2.1 Accessibilité
L’achat des produits de la société Beepings est librement accessible sur le Site aux clients non professionnels (le «Client»).
Beepings emploie ses meilleurs efforts afin de rendre disponible le Site et ses services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, indépendamment des opérations de maintenance.
Beepings se réserve la possibilité de modifier, interrompre, à tout moment, temporairement ou de manière permanente, tout ou partie du Site, sans information préalable des Clients et sans droit à indemnités.
2.2 Commande
Préalablement à tout achat d’un produit de la société Beepings, le Client doit veiller à la compatibilité de son équipement téléphonique ou de celui à qui le produit est destiné avec l’Application en la téléchargeant gratuitement via les plateformes Apple Store et Google Play.
Préalablement à tout achat d’un produit de la société Beepings, le Client doit s’assurer que la zone dans laquelle il souhaite utiliser le produit est bien couverte par le réseau Sigfox (vérifier la couverture du réseau Sigfox ici).
En cas de compatibilité, tout Client peut acheter un produit de la société Beepings directement sur le Site dans la limite des stocks disponibles ou par l’intermédiaire d’un des distributeurs agréés de Beepings. En cas d’indisponibilité, le Site mentionnera le délai indicatif de livraison du produit.
Beepings ne pourra en aucun cas être tenue responsable de l’achat d’un produit Beepings en cas d’incompatibilité avec l’équipement téléphonique ou l’accessibilité du réseau Internet par le Client ou l’Utilisateur du produit Beepings concerné.
En achetant un produit de la société Beepings sur le Site, le Client déclare être conscient de ses caractéristiques consultables sur le Site.
Le Client valide sa commande comme dit ci-après. Cette validation entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente (CGV).
Le Client intéressé par un article visible sur le Site suit le processus suivant afin d’établir sa commande.
Après avoir cliqué sur l’icône «confirmer» et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (produit, quantité, prix, etc…), le Client valide le choix du ou des produits sélectionnés par un clic.
Tout bon de commande signé par le Client par un «double clic» constitue une acceptation irrévocable du Client envers Beepings ne pouvant être remis en cause dans les présentes conditions générales de vente.
Si le Client bénéficie d’une offre spéciale, il doit préalablement saisir un code qui lui aura été attribué dans le champ prévu à cet effet. Après avoir validé son mode de paiement, le Client valide définitivement et irrévocablement sa commande.
Pour toute question ou renseignement concernant l’utilisation du Site, les dispositions des présentes conditions générales de vente ou les produits et services de la société Beepings figurant sur le Site, vous pouvez nous contacter via le formulaire «contact» du Site ou à l’adresse suivante : Société Beepings, Service Consommateurs, 7 rue cadet, 75009 Paris, France.
ARTICLE 3 – PRIX – PREUVE DE LA TRANSACTION – FACTURATION
3.1 Prix et Modalités de paiement
Les prix des services et produits figurant sur le Site sont indiqués toutes taxes comprises (TTC) et s’entendent en euros.
Le prix indiqué dans le panier, facture, espace client est le prix total, exprimé toutes taxes comprises. Il comprend le prix des produits et services, les frais de manutention, d’emballage et les frais de transport.
Beepings se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Le taux de TVA applicable est le taux en vigueur au jour de la commande par le Client de l’un des produits ou services vendus sur le Site.
Beepings propose aux Clients de régler le prix de sa commande sur le Site avec divers moyens de paiement (carte bancaire, paypal, revolut). Le client règlera la totalité du prix le jour de la commande de l’un des produits ou services de la société Beepings.
Beepings garantit la sécurité des transactions en ligne. Toutes les informations personnelles sont parfaitement protégées et cryptées avant transmission au centre de traitement des commandes.
3.2 Preuve de la transaction
La validation et le paiement du prix de la commande d’un produit ou service vendu sur le Site constituent la preuve de l’engagement du Client vis-à-vis de Beepings.
Ces transactions seront enregistrées sur les serveurs de Beepings qui conservera la trace de l’ensemble des transactions passées avec les Clients.
Toute réclamation relative au paiement du prix de commande d’un produit vendu sur le Site sera à adresser selon le cas à Beepings ou au tiers chargé du système de paiement.
3.3 Récapitulatif de commande
A l’issue de la commande sur le Site et du paiement du prix, Beepings adressera au Client un récapitulatif de la commande et du paiement correspondant au prix du service souscrit ou du(des) produit(s) acheté(s).
ARTICLE 4 – LIVRAISON
Les délais de livraison sont de 7 jours ouvrés en France métropolitaine et de 14 jours pour les autres pays d’Europe. Les délais ne sont donnés qu’à titre purement indicatif et sont susceptibles de varier en fonction du transporteur sélectionné. Les retards liés à la livraison imputables au transporteur ne pourront aucunement engager la responsabilité de Beepings.
ARTICLE 5 – GARANTIE – DROIT DE RETRACTATION
5.1 Garantie
Tous les produits vendus par Beepings SAS sont soumis à un test qualité.
Chaque Utilisateur ou Client dispose d’un délai de deux (2) ans après réception du colis pour écrire à la société Beepings s’il constate un défaut de fabrication. Via le formulaire “contact” du Site ou à l’adresse suivante : Société Beepings, Service Consommateurs, 7 rue Cadet, 75009 Paris, France.
La garantie ne prend pas en compte les dommages causés par maladresse ou abus du Client ou de l’Utilisateur.
Seule Beepings aura le pouvoir de déterminer si le produit est couvert ou non par la garantie.
5.2 Droit de rétractation
En cas d’acquisition d’un produit de la société Beepings sur le Site par un Client, ce dernier dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation prévu à l’article L121-21 du Code de la consommation.
Le Client souhaitant exercer son droit de rétractation doit informer Beepings de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception.
Le Client renvoie ou restitue le(s) produit(s) concerné(s) à la société Beepings, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
En cas d’exercice de son droit de rétractation, le Client supporte seul le coût de renvoi du produit.
La responsabilité du Client ou de l’Utilisateur peut être engagée en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des produits de la société Beepings.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Beepings rembourse le Client de la totalité des sommes versées, hors frais de livraison ou de douane, dès réception par la société Beepings du ou des produit(s) retourné(s).
Les produits doivent êtres retournés à l’adresse suivante : société Beepings, Service Consommateurs, 7 rue Cadet, 75009 Paris, France, accompagnés de (I) la boite d’origine à l’état neuf, (II) du câble USB, (III) du justificatif de la commande et (IV) de la facture initiale.
ARTICLE 6 – RESPONSABILITE ET RECLAMATION
Beepings met à disposition des Clients le Site en vue de l’achat en ligne des produits et services de la société Beepings afin de leur permettre de géolocaliser leurs objets, biens ou les personnes y ayant consenti.
La société Beepings décline toute responsabilité liée :
aux conséquences techniques de la connexion au Site ou à l’Application, notamment en cas de difficultés de connexion en raison de défaut technique ou matériel, ou de tout problème lié à l’encombrement du réseau ou du Smartphone du Client ou de l’Utilisateur des produits de la société Beepings ; aux limites technologiques des antennes et des signaux satellites GPS et du réseau SIGFOX ; à tout dommage matériel ou immatériel causé au Client ou à des tiers du fait de l’utilisation du Site et l’Application, ainsi qu’aux conséquences pouvant en découler sur les activités personnelles, professionnelles ou commerciales ; aux conséquences sur le Client ou un tiers résultant d’une violation par le Client ou un tiers des garanties et obligations visées dans les présentes conditions générales de vente ; aux dommages directs et indirects résultant de la perte d’objets, de biens ou de personnes pourvus d’un produit de la société Beepings et qui n’auraient pourtant pas pu être retrouvés. La société Beepings n’est tenue que d’une obligation de moyens et ce, dans la limite du Territoire de Couverture ; à l’inexécution ou la mauvaise exécution des obligations de Beepings imputable soit au comportement du Client ou de l’Utilisateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure ; à la défaillance du service de géolocalisation ou du produit de la société Beepings en raison de l’un des évènements suivants :
1. Défaut, insuffisance ou encombrement de la couverture GSM, GPRS et GPS ;
2. Défaut, insuffisance ou encombrement du réseau SIGFOX ;
3. Défaillance, panne, altération ou dégradation volontaire ou non du produit de la société Beepings, batterie déchargée ou ayant subi une avarie de nature à en empêcher le bon fonctionnement ;
4. Dysfonctionnements consécutifs à la situation des matériels dans des champs électromagnétiques perturbant les transmissions de données – ou dans des lieux couverts perturbant l’émission ou la réception des données ou l’accès à la couverture (GSM ou GPS) ;
5. Travaux, interventions ou manipulations réalisés sur les produits de la société Beepings ou sur les serveurs servant à la fourniture du service de géolocalisation ;
6. Inexactitude ou absence d’actualisation des données fournies par le Client ou l’Utilisateur
.
Le Client reconnaît que :
Beepings ne saurait assumer les coûts de retour d’un produit si celui-ci est lié au fait que la zone dans laquelle il souhaite utiliser le produit Beepings n’est pas couverte par le réseau Sigfox.
Beepings ne saurait assumer les coûts de connexion, et de manière générale, tous coûts de communication induits par l’accès au Site et l’Application et par son utilisation par l’Utilisateur ;
Beepings s’attache à fournir une géolocalisation du Beepings Zen et ne peut donc garantir selon le cas la nature de l’objet ou du bien ou l’identité de la personne sur laquelle la balise est embarquée ;
La société Beepings ne pourra être tenue responsable de toute perte de données susceptibles de survenir lors de l’utilisation du Site ou de l’Application et/ou l’impossibilité d’accéder à ces derniers ou de les utiliser ;
La société Beepings l’a clairement informé sur le Territoire de Couverture.
L’Utilisateur est seul responsable :
de l’usage non conforme aux présentes conditions générales de vente des produits de la société Beepings et des services auxquels il accède sur le Site et son Application ;
de toute réclamation ou procédure formée contre Beepings, du fait de son utilisation non-conforme du Site, de l’Application et des produits ou services de la société Beepings.
En toute hypothèse, la responsabilité de Beepings est limitée au remboursement du prix du produit Beepings acheté par le Client.
Si un Client est témoin d’un abus ou veut faire état d’une réclamation, il peut contacter la société via le formulaire “contact” du Site ou à l’adresse suivante : Société Beepings, Service Consommateurs, 7 rue cadet, 75009 Paris, France.
ARTICLE 7 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
La loi applicable aux présentes conditions générales de vente est la loi française.
La langue d’interprétation de ce document est la langue française.
Toute utilisation du Site, de son Application ou de l’un des services attachés doit respecter les règles de droit français et sera réputée être intervenue sur le territoire français.
Tous litiges auxquels pourraient donner lieu les présentes conditions générales de vente, notamment leur validité, interprétation, exécution, résolution ou litiges seront soumis aux tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel de Paris, y compris en cas de référé ou pluralité de défendeurs.
Toute reproduction, copie, traduction, diffusion de ce document sans accord préalable écrit de la société Beepings SAS est interdite.
ARTICLE 8 – VALIDITE ET MISE A JOUR
La date de mise à jour et de validité de ce document est le 01/10/2016
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