Questions fréquentes

FAQ

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Vous pouvez aussi joindre notre équipe par CHAT pour toute question supplémentaire.


Le tracker GPS utilise la technologie GNSS/GPS pour calculer sa position grâce aux satellites des constellations que nous utilisons.

Le tracker transmet ses informations via le réseau SIGFOX. Ses informations de positions sont alors consultables via internet, depuis l’application Beepings.

Le tracker GPS ZEN by Beepings fonctionne avec un abonnement SIGFOX inclus dans le prix de base pendant une durée de 3 ans. Au delà de 3 ans, l’abonnement coûte 9,90 euros / an. Le tracker ne nécessite pas d’abonnement supplémentaire ni de carte SIM.

Le réseau SIGFOX est le réseau basse fréquence que nous utilisons. Il est très difficile de le brouiller et la couverture européenne est plus qualitative que celle du réseau GSM traditionnel.

Le tracker envoie sa position toutes les 5 minutes tant qu’il est en mouvement.

Le réseau SIGFOX est disponible dans toute l’Europe et continue de se déployer. Vous pouvez retrouver la carte de couverture du réseau via ce lien : https://www.sigfox.com/en/coverage

Il est tout à fait possible d’associer plusieurs Beepings sur un même compte. Il n’y a pas de limite.

Vous pouvez partager l’accès à votre Beepings à une ou plusieurs personnes. Pour cela rendez-vous dans votre application Beepings sur la balise que vous souhaitez partager, puis ensuite activez le partage de votre Beepings ZEN avec un autre utilisateur en renseignant l’adresse Email associé à son compte Beepings qui aura été préalablement créé.

En cas de mouvement suspect, vous serez averti par notification, sur votre smartphone.

Le délai de livraison dépend de votre localité et du transporteur, néanmoins votre commande est expédiée sous 48h ouvrées.

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